सोशल नेटवर्किंग केवल एक नहीं हैमनोरंजन; यह कमाई, मार्केटिंग और बिजनेस टूल का स्रोत बन गया है। इन सोशल मीडिया पर नज़र रखने से आपको अपने स्कोर और वेब पर कंटेंट आउटलेट पर नज़र रखने में मदद मिलेगी। ट्रैकिंग आपको इस बात का तुरंत जवाब देने में मदद कर सकती है कि लोग आपके उत्पाद और आपके उत्पाद / ब्रांड के बारे में क्या पूछ रहे हैं।
के बारे में बातचीत को ट्रैक करकेउत्पाद / सेवा, आपको आला लोगों के प्रभावशाली लोगों के बारे में बेहतर जानकारी मिलती है। आप अपने ब्रांड की स्थिति प्राप्त कर सकते हैं कि क्या वे एक चर्चा पैदा कर रहे हैं या आलोचना की जा रही है?
ट्रैकिंग एक सरल प्रक्रिया है; आपको पहले होना चाहिएक्या और कैसे ट्रैक करें, इस बारे में सुनिश्चित करें। ट्रैकिंग के विभिन्न प्रकार हो सकते हैं जैसे कि लोग आपको लिंक / ब्लॉग / वेबसाइट / सोशल नेटवर्क पर कैसे साझा करते हैं, किसी भी विशिष्ट सामाजिक संदेश / अभियान पर नज़र रखने, वास्तविक समय पर चर्चा करना आदि। इसलिए लक्ष्य निर्धारित करें कि क्या ट्रैक करना है और फिर किसी का उपयोग करना है आवश्यकताओं को ट्रैक करने के लिए ट्रैकिंग टूल में से एक।
वेब कई टूल और प्लेटफॉर्म के साथ संतृप्त हैसामाजिक मीडिया चैनलों में अपने उत्पाद / सेवा / लिंक को ट्रैक करने में आपकी सहायता करने के लिए। चूंकि ट्रैकिंग के लिए बहुत सारे उपकरण हैं, ऐसे कुछ उपकरण हैं जो दूसरों से अलग हैं और आपको एकीकृत निगरानी प्रदान करते हैं। वे आपके व्यवसाय के कई हिस्सों के बारे में सूचित करने में मदद करते हैं जैसे: उत्पाद विकास, ग्राहक सहायता, सार्वजनिक आउटरीच, लीड जनरेशन, मार्केट रिसर्च और अभियान माप। यहां ट्रैकिंग और विश्लेषण के लिए शीर्ष 5 उपकरण दिए गए हैं।
रेडियन 6
रेडियन 6 सबसे लोकप्रिय और व्यापक रूप से एक हैसोशल मीडिया ट्रैकिंग और विश्लेषणात्मक उपकरण का इस्तेमाल किया। यह टूल ब्रांडों के साथ काम करता है ताकि उन्हें अपने ग्राहकों, प्रतियोगियों और प्रभावितों को अपने व्यवसाय को बढ़ाने के उद्देश्य से अधिक सूक्ष्मता से सुनने में मदद मिल सके। वे सभी प्रकार के सोशल मीडिया, भावनाओं को ट्रैक करते हैं और डैशबोर्ड पर वास्तविक समय का डेटा प्रदान करते हैं। डैशबोर्ड की निगरानी के अलावा, ट्रैक 100 मिलियन से अधिक साइटों पर नज़र रखता है।
उन्होंने वेब से डेटा को एकीकृत करना भी शुरू कर दिया हैरुझान वेब विश्लेषिकी, और SalesForce.com CRM जानकारी। इसमें फ्लैश आधारित एप्लिकेशन भी है जो ब्रांडों के लिए विभिन्न प्रकार के पाई-चार्ट और वांछित फिलर्स और कीवर्ड देता है। यह आमतौर पर सोशल मीडिया माप, वेब एनालिटिक के लिए उपयोग किया जाता है और इसमें कॉमस्कोर एपीआई का एकीकरण है। यह एक मासिक सदस्यता आधारित मूल्य निर्धारण मॉडल और शुल्क है जो निगरानी किए गए विषयों की संख्या के आधार पर भिन्न होता है। यह उपयोग करने के लिए गतिशील और मजेदार है।
लिथियम एक सोशल मीडिया ट्रैकिंग टूल भी हैजो सोशल मीडिया आउटलेट में निर्दिष्ट खोज को ट्रैक और मॉनिटर करेगा और परिणाम को एक ग्राफिकल विधि और संख्याओं के रूप में दिखाता है जो शेयर बाजार से मिलता जुलता है। यह टूल ट्विटर, फेसबुक, फ़्लिकर, ब्लॉग पोस्ट, टिप्पणियों, वेब फ़ोरमों मुख्यधारा की ख़बरों, फ़ोटो और वीडियो-शेयरिंग साइट आदि जैसे विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म से जानकारी एकत्र करता है। आप अपने ब्रांड के आसपास की अपनी रणनीतियों को भी समायोजित कर सकते हैं-, मध्य- और पोस्ट अभियान।
यह लाखों लोगों के लिए वास्तविक समय का उपयोग करता हैसोशल मीडिया स्रोत एक बड़ा लाभ यह है कि आप स्वर और भावनाओं को बदल सकते हैं जैसे ही आप अपना मूल्यांकन करते हैं। यह आपको अपने ब्रांड / उत्पाद के बारे में ग्राहकों की टिप्पणियों तक पहुंचने की अनुमति देता है; आप सीधे उनकी टिप्पणियों, शिकायतों, मूल्यांकन और मुद्दों को देख सकते हैं जो आपको तेजी से प्रतिक्रिया देने का बेहतर अवसर प्रदान करते हैं।
सामाजिक उल्लेख
सामाजिक उल्लेख एक वेब आधारित सोशल मीडिया हैट्रैकिंग टूल जो उपयोगकर्ता को सूचना के एक एकल प्रवाह में संपूर्ण वेब से सामग्री उत्पन्न करता है। यह एक विश्लेषण मंच है जो आपको आसानी से ट्रैक करने की अनुमति देता है और आपको उत्पाद / ब्रांड / स्वयं के बारे में लोगों के विचार के बारे में टिप्पणी प्रदान करता है और वास्तविक समय में वेब सोशल मीडिया परिदृश्य पर किसी भी विषय का अनुमान लगा सकता है।
यह 100 से अधिक सोशल मीडिया पर नजर रखता हैTwitter, facebook, flicker, FriendFeed, YouTube, Digg, Google आदि। यह ब्लॉग / माइक्रोब्लॉग सहित किसी विशेष चैनल पर खोज के लिए उल्लिखित ब्रांड भी पा सकता है और आपको व्यापक परिणाम प्रदान कर सकता है। यह आपके लिंक / ब्रांड के बारे में सकारात्मक, नकारात्मक और तटस्थ प्रतिक्रिया के बारे में सामान्य धारणा देता है।
सामाजिक भी
सोशल टू सोशल सर्वे बनाने का एक उपकरण हैऔर सामाजिक आंकड़ों पर नज़र रखना। आप अपने नए ट्विटर अनुयायियों को ट्रैक कर सकते हैं और साथ ही साथ जो आपके पीछे रुके हुए हैं और इसके बारे में दैनिक ई-मेल भी भेजते हैं, इसलिए यह एक सोशल नेटवर्किंग पावर उपयोगकर्ता के रूप में कार्य करता है। यह विभिन्न मानदंडों के आधार पर ट्विटर पर स्वचालित रूप से स्पैमर्स को अनफॉलो कर सकता है। यह आपको ट्विटर और फेसबुक (और अब माइस्पेस!) का प्रबंधन करने में मदद करता है और आपकी स्ट्रीम और सोशल ग्राफ को अशुद्ध करता है ताकि आप सबसे महत्वपूर्ण - रिश्तों पर ध्यान केंद्रित कर सकें!
इसने आपके लिए एक स्वचालित वैलेट भी बनाया हैTwitter खाता, एक बार जब आप SocialToo की वेब साइट पर अपनी प्राथमिकताएँ सेट करते हैं। इसके अलावा, इसमें अन्य रचनात्मक विशेषताएं भी शामिल हैं जैसे सर्वेक्षण बनाना और उन्हें कई नेटवर्क पर भेजना, सोशल मीडिया आँकड़े, ऑटो फॉलो, ऑटो फ़िल्टरिंग और बहुत कुछ ट्रैक करना।
Xinureturns
Xinureturns सबसे अच्छा सोशल मीडिया में से एक हैविश्लेषणात्मक उपकरण। यह एक ऐसा एप्लिकेशन है जो सोशल नेटवर्क और सर्च इंजन पर डैश बोर्ड ओवरव्यू में आता है। यह एक रिपोर्ट चलाता है और फिर आप Technorati, Googe Pagerank, Diggs, और यहां तक कि अपनी वेबसाइट के backlinks के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। “URL” टाइप करें और फिर “Go” पर क्लिक करें; आपको सिंडिकेशन से स्क्रीनशॉट में अधिकांश रिपोर्ट प्राप्त होगी।
यह PageRank, Backlinks, Indexed Pages की जाँच करता है,आपकी वेबसाइट के लिए रैंकिंग और अधिक डेटा, आपको यह पता लगाने में मदद करने के लिए कि लोकप्रिय खोज इंजन, सोशल बुकमार्किंग और अन्य साइट आंकड़ों में आपकी साइट कितनी अच्छी है।
उनमें से ज्यादातर एक ही काम करते हैं, लेकिन ऊपर वर्णित उन विश्लेषिकी डेटा से बाहर मूल्य खोजने और अनुपात में चीजों को डालने के लिए सबसे अच्छे परिणाम प्रदर्शित करने के लिए अच्छे हैं।
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