Etiquette wordt geleverd met alles wat sociaal is - zij hethet echte leven of uw virtuele leven. De genoemde en onuitgesproken regels helpen je niet alleen om een positie in de wereld te krijgen, ze dienen ook als leidraad om de positie te verbeteren. Velen zijn het er misschien niet mee eens dat sociale netwerken allemaal over vrije meningsuiting gaan en dat ze dus op elke manier iets kunnen tweeten. Misschien, maar je vrijheid eindigt net op het punt waar mijn neus begint!
Twitter-etiquette
Elk bedrijfshuis heeft zijn eigen regelsals het gaat om communicatie. Zo niet, dan zou de ene persoon uit het bedrijf iets zeggen waar de andere persoon van dezelfde entiteit tegenover staat. Na het doornemen van enkele van de zakelijke communicatieregels voor Twitter die door verschillende bedrijven zijn geïmplementeerd, volgt hier een samenvatting van Twitter-etiquette 2012 voor bedrijven. Dit kan ook van toepassing zijn op uw persoonlijke accounts als u het meeste wilt halen uit de steeds toenemende voordelen van de sociale netwerksite.
Fatsoenlijkheid op Twitter
Je tweets moeten fatsoenlijk zijn. Als dat niet het geval is, kunnen u en uw bedrijf in verlegenheid worden gebracht door mensen die klaar staan om een proces aan te spannen. U kunt in ieder geval worden verplaatst naar een andere afdeling waar u geen toegang heeft tot Twitter.
Controleer uw feiten
Je moet niet zelf dingen verzinnenervan uitgaande dat niemand erachter zal komen. Je moet ze bekijken voordat je gaat tweeten. In het geval van bedrijfshuizen volgen mensen u om op de hoogte te blijven van de laatste gebeurtenissen in uw bedrijf. Als de feiten onjuist zijn, kan dit hun interesse in uw bedrijf en / of uw bedrijfsaandelen beïnvloeden.
Een geval dat ik me herinner heeft betrekking op een nieuwskanaaltweeten Obama schoot op zijn huis in Pakistan. Na veel schaamte op het internet, verontschuldigde het zich en corrigeerde het zichzelf omdat Osama werd doodgeschoten en Obama veilig is in de VS.
Dit geldt ook bij het retweeten van links. Bekijk wat ze zeggen voordat je ze retweet naar je volgers, anders krijg je mogelijk problemen.
Spelling op Twitter
Het is tegenwoordig cool om de spelling te veranderen. Als bedrijfshuis moet je vasthouden aan 'cool' in plaats van 'kewl', tenzij je bedrijf zich richt op tieners die graag met dingen experimenteren.
Grammatica op Twitter
Het is moeilijk om grammaticaregels op Twitter te volgen, vanwege de limiet aan karakters die elke tweet kan hebben. Maar dat betekent niet dat je weg moet komen door dingen te tweeten als: 'BENT U ons niet bellen op ons CC-nummer?'Er zijn weinig bewerkingen nodig om tweets te wijzigen, zodat je er een kunt maken zonder woordsoorten te doden. Als de tweet lang wordt, kun je sequencing gebruiken. Bijvoorbeeld, "Vandaag is het Nationale Gezondheidsdag en dat vieren we. (1/2)" gevolgd door "Bij deze gelegenheid organiseren we een quiz om 22:00 (2/2) ”. Door nummers te gebruiken, kun je tweets netjes schrijven, terwijl anderen het kunnen begrijpen door naar de volgorde te kijken die meer gerelateerd is aan de eerste tweet.
Verwijzingen naar derden op Twitter
Volgens de ongeschreven regel van Twitter, als een tweet begint met een handle-naam, is het een tweet die die persoon aanspreekt. Als je bijvoorbeeld een tweet tegenkomt die luidt: '@powercutin hoe gaat het met je?”, Kunt u begrijpen dat de persoon tweetendat is een andere gebruiker vragen met de naam van het handvat @powercutin. Als u dit probeert te veranderen, kan dit tot verwarring leiden. Als u derden moet aanspreken, is het altijd beter om hun naam te gebruiken, gevolgd door hun handle-naam tussen haakjes. Bekijk het volgende voorbeeld:
In de bovenstaande afbeelding, de naam van "Times Of India"wordt genoemd en vervolgens wordt het handvat (@timesofindia) aangegeven zodat mensen begrijpen dat het geen gesprek is tussen mij en @timesofindia. Dit voorkomt misverstanden.
Retweets zijn inderdaad aanbevelingen
Wanneer je iemand retweet, citeer je ze in feite. Je hebt misschien de regel gezien "retweets zijn geen aanbevelingen”In de bio van veel mensen op Twitter. Het simpelweg opschrijven in bio betekent niet dat het algemene idee van retweets zou veranderen. Als iemand tweets 'Ik hou van snoepjes”En je retweet het, anderen die je retweet lezen, gaan ervan uit dat je ook van snoep houdt.
De AP (Associated Press) Style Guide zegt in dit verband dat je expliciet moet maken dat je iemand retweet en NIET de stelling daadwerkelijk ondersteunt. Als @WinObs bijvoorbeeld tweets 'Windows 8 liet me alles resetten en werkt heel goed”En je retweet het gewoon, het zal lijken alsof je de verklaring ondersteunt. Overweeg in plaats daarvan te zeggen: "Onze @WinObs zegt dat Windows 8 hem alles laat resetten en heel goed werkt"Of beter nog, gebruik"Richard Hay (@WinObs) zegt dat Windows 8 hem alles laat resetten en heel goed werkt"
Omgaan met trollen op Twitter
Als u zich op een openbaar platform bevindt, moet u dat hebbentrollen. Op Twitter is dit het geval bij iedereen met een groot aantal volgers. Trollen zijn mensen die zonder enige uitnodiging tussenbeide komen en proberen je stroom of gesprek met anderen te doorbreken. Je moet van het gezegde gehoord hebben: 'Probeer geen ruzie te maken met een dwaas. Hij zal je naar zijn niveau brengen en je verslaan met zijn ervaring”. Het is ook van toepassing op het omgaan met trollen op Twitter.
De beste methode om met trollen om te gaan, wordt door Twitter zelf aangegeven - negeer indien mogelijk, anders blokkeer. Probeer de persoon die je naar de weg sleept te negerenmate je kunt. Als de trol zo beledigend wordt dat je je geïrriteerd gaat voelen, blokkeer hem dan. Je kunt hem ook als spam melden. In sommige gevallen kunt u doorgaan en een klacht wegens misbruik indienen - afhankelijk van hoe het gedrag van de trol u heeft beïnvloed.
Dit waren enkele punten over de etiquette van Twittervoor 2012 van wat ik kon opmaken uit de literatuur die beschikbaar is bij verschillende online bedrijven, waaronder de Associated Press. Als je iets aan het bovenstaande kunt toevoegen, doe dat dan.
Opmerkingen