По целия свят хората използват уебсайтперсонализация. Настоящите статистически данни доказват, че много маркетолози също са го приели. За да бъдем точни, 98% от маркетолозите вярват в уеб персонализирането - това е бъдещето на дигиталния маркетинг! Основната цел на дигиталните търговци е да привлекат повече клиенти да купуват своите продукти или услуги. Персонализацията на уебсайтове предлага отлична възможност за постигане на това с минимални ресурси.
Предимства на персонализацията на уебсайтове
Персонализацията на уебсайта идва с големи ползи. На първо място, това спомага за увеличаване на процента на конверсия от призиви за действие. Едно от най-важните предизвикателства, пред които са изправени търговците, е създаването на съдържание, което ще конвертира. Персонализацията го прави лесно - правейки го на уебсайта си, можете бързо да увеличите процента на реализация. Как?
Практиката ви позволява да насочите към конкретна аудитория и да им дадете това, от което се нуждаят. По този начин вие разбирате добре клиентите си.
Персонализацията намалява драстично количеството напоследващи имейли. Тези имейли не са най-добрите - близо 50% от клиентите ви няма да ги прочетат. Разбирайки по-добре целевата си аудитория, ще трябва да изпращате само по-малко имейли. Например, Netflix не изпраща на своите клиенти множество имейли, когато се появяват нови предавания. Вместо това те препоръчват предавания, които са подобни на тези, които вече са гледали. Това най-вече се отразява на опита на клиента и намалява загубата на време.
Друга заслуга за персонализирането на уебсайта енасочване по географско местоположение Чрез събирането на данни те могат да изпращат имейли до съответните потенциали в точното време, в зависимост от тяхното местоположение. Тази практика е често срещана, особено за авиокомпании и хотели, където те персонализират своите цени и услуги въз основа на геолокацията на своите посетители.
Недостатъци на персонализацията на уеб
Докато персонализирането на уебсайтове предлага отлични предимства, то също така идва със спадове, които си заслужава да се отбележи, Например, знаете ли, че чрез персонализиране на уебсайтове можете да нарушите някои правила за поверителност и съответствие?
За да приложите правилно персонализирането на уебсайта, виенеобходимост от събиране на данни с помощта на бисквитки. Въпреки това, някои държави, особено в Европейския съюз, поставиха регулаторни ограничения за използването на бисквитки. Такива законови ограничения представляват значително предизвикателство за клиентите, които желаят да предоставят услугите си по най-добрия начин.
Мащабируемостта също е проблем, когато става въпросперсонализиране на уебсайта. Трудно е постоянно да се предоставя качествено съдържание, което да отговаря на конкретна група от хора. За да продължите да предоставяте качествено съдържание, ще трябва да наемете няколко копирайтъри, които да предоставят последователни актуализации.
Персонализирането в мрежата може да се превърне в предизвикателство за крайния потребител. Проблемите главно произтичат от геолокацията.
Например, докато Netflix използва уебсайтперсонализиране за предоставяне на отлични услуги на своите клиенти, това се превръща в предизвикателство за клиентите, които желаят да гледат съдържание от друга държава. Netflix използва блокиране на геолокацията да ограничи показването на определено съдържание в определена държава.
Същият проблем е очевиден и в авиокомпанията ирезервация на хотел. Когато става въпрос за онлайн резервации, човек плаща по-високо в зависимост от местоположението си. Например краен потребител в Швеция ще плаща повече за хотелска стая в Калифорния в сравнение с човек в Калифорния. Същото важи и за онлайн резервацията на самолетни билети.
Как да решим предизвикателствата за персонализиране на уебсайтове с помощта на прокси
Добрата новина е, че всички тези предизвикателства могат да бъдат решени с помощта на прокси. Преди да се потопим в това как прокси сървърите могат да помогнат за решаването на тези проблеми, нека да обсъдим накратко пълномощниците. Какво са те?
Какво е прокси?
Прокси, известен също като прокси сървър, е anшлюз за приложения, който свързва локална мрежа с широкомащабна мрежа. Сървърът ще прихваща и препредава информация между локалната мрежа и интернет.
И така как прокси сървърите помагат при решаването на предизвикателства за персонализиране на уебсайтове?
Ако искате да персонализирате съдържание за клиентитев държавите от Европейския съюз използвайте прокси сървъри, разположени в целевите страни. По този начин никой регулаторен орган няма да забележи нарушението на регулаторните ограничения.
Прокситата работят най-добре при заобикаляне на геоблокирането. Например, ако се намирате в Китай и искате да получите достъп до USS базирано съдържание, трябва само да използвате прокси сървър и да имате достъп до такова съдържание лесно.
За онлайн резервации можете да използвате прокси сървъри, за да получите по-евтини хотели или цени на самолети. Всичко, от което се нуждаете, е да купите частни пълномощници и да настроите проксите наместна зона, която искате да резервирате хотелската си стая или самолетен билет. Системата на хотела или авиокомпанията ще открие местен, поискал услуга. По този начин те ще предлагат местни цени, които са по-евтини в сравнение с чуждите цени.
С почти всяка търговия става онлайн, уебперсонализацията стана много честа (като интелигентна бизнес тактика). Едно от ограниченията на персонализацията в мрежата е геоблокирането. Това обаче вече никога не трябва да е предизвикателство - имате по-добър вариант - имате прокси!
Коментари